以下のお支払方法がご利用いただけます。 【クレジットカード】 JCB・VISA・AMEX・MASTER・DINERS 【コンビニ支払い】 セイコーマート、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ お支払いに必要な情報をメールにてお送りしますので、最寄りの上記コンビニにてお支払いください。 支払手数料がかかる場合がございます。手数料はお客様ご負担でお願いしております。 お支払いを確認しだいの発送となります。お支払い状況の反映に若干お時間がかかる場合がございます。 【代金引換】 ヤマト運輸の宅急便コレクト 商品配送時に、配達員に現金にてお支払いください。 商品代金および送料のほかに、代金引換手数料が別途かかります。 手数料はお客様ご負担でお願いしております。 商品代金合計 10,000円未満 ⇒ 手数料 330円 商品代金合計 10,000円以上 ⇒ 手数料 440円 【銀行振込（ペイジー）】 ペイジーを利用して全国ほとんどの金融機関からの振込みがご利用いただけます。 振込み手数料はお客様ご負担でお願いしております。 お支払いを確認しだいの発送となります。お支払い状況の反映に若干お時間がかかる場合がございます。 ペイジーが利用できる金融機関はこちらからご確認いただけます。

北海道内で最短翌日、北海道外で最短翌々日にお届けいたします。 ご注文完了、決済完了のお時間によってはさらに1～2日ほどかかる場合がございます。 配達日時の指定もできますので、ご注文時に備考欄にご入力ください。

ヤマト運輸のサービスに即したお時間内で、ご指定いただけます。 下記お時間帯よりご希望の時間帯を記入ください。 午前中/14～16時/16～18時/18～20時/19～21時 ※午前中とは8～12時を指します。 ※上記のお時間より細かなお時間の指定はできかねます。 配達日の指定も承っております。注文フォームの備考欄にご入力ください。 最短で商品ご注文日から４日以内にお届けが可能です。 ただし、クレジットカード決済または代金引換の場合の最短日数となります。 コンビニ決済や銀行振込（ペイジー）の場合は、お支払い状況の反映に、若干お時間がかかる場合がございますので、予めご了承ください。

ご指定いただけます。ただし、商品のご購入者であるお客様のお支払いが確認できてからの発送となるため、代金引換はご利用いただけません。 また、プレゼントのため包装やメッセージカードをご希望される場合には備考欄にその旨をご入力ください。 なにかご不明な点やご質問、ご要望がありましたらお問い合わせフォーム、お電話にてご連絡ください。 お問い合わせはこちらから。

商品の包装や小分け袋の同封をいたしますので、注文フォームの備考欄にご希望の旨をご記入ください。包装、のし、お土産袋は無料でご用意いたします。

【初期不良品・ご注文以外の商品が届いた場合】 商品ご到着後７日以内にお問い合わせフォームもしくはお電話（フリーダイヤル0120-47-9600）にてお問い合わせください。商品の状態などを確認したうえで返品・交換の対応をさせていただきます。 【お客様都合による場合】 食品などの賞味期限などの記載がある商品の返品は、商品の特性上受け付けておりませんので、予めご了承ください。雑貨類などは商品ご到着後７日以内で未開封の商品に限りご返品いただけます。なお、お客様都合による返品・交換の際の商品発送のご負担は、お客様にてお願いしております。

ご注文完了メールが届いているか確認をお願いいたします。 システムの都合上、お支払いが完了していなければご注文を確認いたしかねます。 【クレジットカード払いをお選びの場合】 ご注文番号、お名前をお問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。 【コンビニ払い・ペイジーをお選びの場合】 決済情報の反映までに若干お時間がかかる場合がございます。 あらかじめご了承ください。 ご注文番号、お名前、決済番号等をお問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。 【代金引換をお選びの場合】 ご注文番号、お名前をお問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。

注文完了メール、また決済完了メールは yunomachi@takimotokan.co.jp より送信しております。 お客様のメール設定により、迷惑メールフォルダに振り分けられている、 または受信拒否となっている場合がございます。 あらかじめメールアドレスまたはドメインを指定し、受信する設定にしていただきますようお願いいたします。 また、ご注文時にご入力いただいたメールアドレスが、誤って入力されている場合がございます。 どうしてもメールが届かない場合には、お電話にてご確認くださいますようお願いいたします。 フリーダイヤル 0120-47-9600

送り先情報（ご住所、電話番号、お名前など）に不備がある場合、 お電話（フリーダイヤル0120-47-9600）にてご連絡ください。 通常、ご注文から1～2営業日以内に発送いたしておりますのでお電話が確実です。 【クレジットカードをお選びの場合】 お電話にてご連絡ください。 発送後でも変更が可能な場合がございます。 【コンビニ払い・ペイジーをお選びの場合】 お支払いを完了していなければご連絡いただく必要がございません。 支払期限を過ぎると自動的にキャンセルになります。 あらたにご注文いただき、正しい送り先情報をご入力ください。 お支払いを完了している場合はお電話にてご連絡ください。 発送後でも変更が可能な場合がございます。 【代金引換をお選びの場合】 すでに発送している場合はお届け先の変更ができません。 あらかじめご了承ください。

ひとりでも多くのお客様に商品をお届けできるよう再入荷の調整を行っております。 再入荷の通知をご希望のお客様につきましては、各商品ページの「再入荷したら通知」ボタンからメールアドレスをご入力ください。 【再入荷通知の登録手順】 1. ご希望の商品ページ（カラー・サイズを選択）から「再入荷したら通知」ボタンをクリックする 2. メールアドレスをご入力いただき登録ボタン（Submit）をクリックする 3. 登録完了のメッセージが表示（You'll be notified when this product is available.）されたらお申し込み完了です。 4. 商品の再入荷後、ご登録いただいたメールアドレスに再入荷のご連絡をさせていただきます

クレジットカード払いの場合：クレジットカード会社より発行の明細書、 銀行振り込みの場合：振込明細書、 代金引換の場合：お届け時の伝票控え、 コンビニ払いの場合：支払い時のレシート　をもって領収書に代えさせていただきます。 【当館発行の領収書発行をご希望の場合】 注文フォームの備考欄に領収書ご希望の旨と宛名をお書き添えください。 ご不明な点があればお問い合わせフォームまたはお電話（フリーダイヤル0120-47-9600）にて直接お問い合わせください。

通常、ご注文の明細のみをお送りしております。 ご希望の場合は注文フォームの備考欄にその旨をご入力ください。

当ショップでは決済代行会社であるGMOイプシロンを利用しております。 決済画面にてセキュリティーコードによる本人認証を行っております。 また同社の決済サーバーには世界標準となっているベリサインのSSL(128bit)が導入されており、情報の漏えい・改ざん等の心配はございません。

産地直送商品は当ショップにて注文を受け付けた後、契約している農家様・作り手様から直接商品を発送いたします。 商品代金に送料が含まれております。ただし離島および沖縄県の場合、別途送料がかかることがございます。 収穫に適した天候や気温の日を選んで出荷いたしますので、お届け日時のご指定ができません。またお支払い方法、配送方法に代金引換がお選びいただけません。予めご了承ください。

ショップおよび商品ページには記載をしておりません。 お手数ですが、お問い合わせフォームもしくはお電話（フリーダイヤル0120-47-9600）にてお問い合わせください。

食品衛生法で表示が義務付けられている「特定原材料」７品目 および表示を推奨されている「特定原材料に準ずるもの」２０品目を商品外装に表示しております。 当ショップ商品ページにおいてもこれら２７品目について表示しております。 何か気になる点、ご不明な点がありましたらお問い合わせフォームもしくはお電話（0120-47-9600）にてお問い合わせください。 ※「特定原材料」とはえび、かに、小麦、そば、卵、乳、落花生の７品目を指します。 ※「特定原材料に準ずるもの」とはあわび、いか、いくら、オレンジ、カシューナッツ、キウイフルーツ、牛肉、くるみ、ごま、さけ、さば、大豆、鶏肉、バナナ、豚肉、まつたけ、もも、やまいも、りんご、ゼラチンの２０品目を指します。

オンラインショップに掲載されていない商品も含めて、当館売店で取り扱っている商品はすべてご注文いただけます。オンラインショップに掲載されていない商品をご希望のお客様は、メール、もしくはフリーダイヤル（0120-47-9600）にてご希望の商品をお伝えください。

システムの都合上、それぞれ設定されている送料がかかってしまいます。 送料無料商品とその他の商品を一緒にご購入されたい方はあらかじめご連絡ください。 ただし産地直送商品の場合は同梱してお送りできないため、別途送料がかかります。 あらかじめご了承ください。

申し訳ございませんが、注文、発送ともに日本国内のみとなります。